POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Corporación DeFelsko
Fecha de entrada en vigor: 1 de octubre de 2026 | Versión 2.0
La presente Política de privacidad describe cómo DeFelsko Corporation («DeFelsko», «nosotros», «nos» o «nuestro») recopila, utiliza, divulga y protege la información personal en relación con nuestro sitio web defelsko.com (el «Sitio web»), nuestras aplicaciones software , PosiSoft Desktop y la aplicación móvil PosiTector (en conjunto, las «Software »), y nuestro servicio de generación de informes y almacenamiento basado en la nube en PosiSoft.net (el «Servicio»). En la presente Política, se hace referencia al sitio web, Software, y al Servicio de forma conjunta como nuestras «Ofertas».
La presente Política se aplica a los datos personales tratados por DeFelsko en relación con nuestras Ofertas. No se aplica a la información recopilada por terceros con los que no mantenemos una relación contractual, ni a la información recopilada a través de canales ajenos a nuestras Ofertas.
La presente Política de privacidad explica nuestras prácticas en materia de datos personales. El uso de nuestros servicios no constituye, por sí mismo, un consentimiento para el tratamiento de datos para el que la legislación aplicable exija dicho consentimiento.
DeFelsko Corporation es el responsable del tratamiento de tus datos personales con arreglo a la legislación aplicable en materia de protección de datos, incluidas el Reglamento General de Protección de Datos de la UE y del Reino Unido (en conjunto, «RGPD»), la Ley de Privacidad del Consumidor de California, modificada por la Ley de Derechos de Privacidad de California («CCPA»), la Ley de Protección de la Información Personal y de los Documentos Electrónicos de Canadá («PIPEDA») y la Ley 25 de Quebec, así como otras leyes de privacidad aplicables.
Nuestros datos de contacto son:
DeFelsko Corporation
A la atención de: Responsable de privacidad
800 Proctor Avenue
Ogdensburg, Nueva York 13669, EE. UU.
Correo electrónico: privacy@defelsko.com
Teléfono: +1-315-393-4450
Las categorías de datos personales que recopilamos dependen de cómo interactúes con nuestras Ofertas. En esta sección se describen cada una de las categorías, las fuentes y cómo utilizamos dichos datos.
La aplicación « Software » (PosiSoft para ordenador y PosiTector para móvil) no transmite información personal ni datos de uso a DeFelsko durante su uso normal. Los informes de fallos y la información de diagnóstico son gestionados por el sistema operativo de tu dispositivo (Apple, Google, Microsoft), no por DeFelsko. Dichos proveedores de sistemas operativos gestionan esa información de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.
Si decides utilizar el Servicio, Software transmite tus datos de medición y los archivos relacionados a tu cuenta de PosiSoft.net, tal y como se describe en la sección 3.4.
PosiSoft.net almacena lo siguiente en tu nombre:
Tú controlas qué datos se suben al Servicio. Los datos de medición y el contenido de los informes se tratan como tus datos; no los utilizamos para ningún otro fin que no sea prestarte y mejorar el Servicio, salvo en los casos en que lo permita la presente Política o la legislación aplicable. También podemos crear y utilizar información agregada o anonimizada derivada de estos datos con fines de investigación, comparativas del sector y desarrollo de productos o servicios, tal y como se describe en la sección 7 del Contrato de licencia de usuario final de Software , siempre que dicha información no le identifique a usted ni a ninguna persona y que su creación y uso cumplan con la legislación aplicable.
Si se encuentra en el EEE, el Reino Unido u otra jurisdicción que exija la identificación de una base jurídica para el tratamiento de datos, se aplicarán las siguientes bases jurídicas y requisitos, según corresponda:
Nuestra página web utiliza cookies y tecnologías similares. Utilizamos Termly para mostrar las opciones relativas a las cookies y gestionar las preferencias de consentimiento. Utilizamos Google Consent modo para comunicar las opciones de consentimiento a Google y ajustar el comportamiento de Google Analytics y las etiquetas publicitarias.
Las categorías de cookies que utilizamos son:
Puedes revisar o modificar tus preferencias en materia de cookies a través de los controles de consentimiento de Termly disponibles en el sitio web. También puedes ponerte en contacto con nosotros en la dirección que figura en la sección 2 para que te ayudemos con tus opciones.
Además de los controles de consentimiento de nuestro sitio web, puedes gestionar el uso que Google hace de tu información en todos sus servicios visitando myadcenter.google.com, y puedes desactivar la publicidad personalizada de las empresas participantes en youradchoices.com (EE. UU.) o youronlinechoices.eu (UE). También puedes instalar el complemento de inhabilitación de Google Analytics para el navegador en tools.google.com/dlpage/gaoptout.
La mayoría de los navegadores web te permiten rechazar las cookies o eliminarlas a través de su configuración. Hacerlo puede afectar al funcionamiento del sitio web.
Compartimos datos personales únicamente en la medida en que sea necesario para los fines descritos en la presente Política, con los proveedores de servicios que se encargan del alojamiento del sitio web, la gestión del consentimiento sobre las cookies y los formularios en línea —incluidas las solicitudes de presupuesto— y, cuando proceda, la tramitación de pagos, así como con las siguientes categorías de destinatarios:
No vendemos información personal a cambio de una contraprestación económica. Sin embargo, compartimos información personal con Google con fines publicitarios, tal y como se ha descrito anteriormente. En California y en otros estados de EE. UU. en los que dichas transferencias se consideren «compartición» o «venta» en virtud de la legislación aplicable en materia de privacidad, esta divulgación a Google está sujeta a los derechos de exclusión aplicables, incluidos los descritos en el Apéndice D. No revelamos información personal a ningún otro tercero para sus propios fines de marketing.
DeFelsko tiene su sede en Estados Unidos, y nuestro Servicio, así como la mayor parte de nuestras actividades de tratamiento de datos, se llevan a cabo en Estados Unidos. Si te encuentras fuera de Estados Unidos, tus datos personales se transferirán, almacenarán y tratarán en Estados Unidos.
Estados Unidos cuenta con leyes de protección de datos que difieren de las de tu país de residencia, y las autoridades estadounidenses pueden, en determinadas circunstancias, tener acceso a la información personal tratada en Estados Unidos. La legislación aplicable en materia de protección de datos puede exigir un mecanismo de transferencia lícito y garantías adicionales para determinadas transferencias internacionales.
Si tiene alguna pregunta sobre las transferencias internacionales de sus datos personales, póngase en contacto con nosotros en la dirección que figura en la sección 2.
En función de la jurisdicción en la que residas, tienes algunos o todos los derechos siguientes en relación con tus datos personales:
Para ejercer cualquiera de estos derechos, ponte en contacto con nosotros en la dirección indicada en la sección 2. Responderemos a tu solicitud en el plazo establecido por la legislación aplicable (por lo general, un (1) mes según el RGPD, que podrá ampliarse hasta dos (2) meses adicionales en el caso de solicitudes complejas o voluminosas. Le informaremos de cualquier prórroga en el plazo del primer mes). Cuando lo permita la legislación aplicable, es posible que tengamos que verificar su identidad antes de tramitar su solicitud, y nos reservamos el derecho a denegar aquellas solicitudes que no podamos verificar de forma razonable o que sean excesivas, repetitivas o manifiestamente infundadas. Las solicitudes de exclusión de la venta o el intercambio de datos no requieren la verificación de identidad.
No se le cobrará ninguna tasa por ejercer sus derechos, salvo en los casos en que la solicitud sea manifiestamente infundada, excesiva o repetitiva, en cuyo caso podremos cobrarle una tasa razonable que refleje los costes administrativos derivados del cumplimiento o negarnos a atender la solicitud, según lo permita la legislación aplicable. No se le discriminará por ejercer sus derechos.
Conservamos los datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en la presente Política, salvo que la ley exija o permita un plazo de conservación más largo. En concreto:
Cuando ya no dispongamos de una base legal para la conservación de los datos, eliminaremos o anonimizaremos la información de acuerdo con nuestro calendario de conservación de datos. Si la eliminación no fuera técnicamente viable (por ejemplo, en archivos de copia de seguridad protegidos), aislaremos la información de forma segura hasta que sea posible su eliminación. No obstante lo anterior, podremos conservar la información en la medida necesaria para cumplir con obligaciones legales, resolver litigios, hacer cumplir nuestros acuerdos o proteger nuestros intereses legítimos.
Mantenemos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas diseñadas para proteger la información personal frente al acceso, uso, alteración y destrucción no autorizados. Estas medidas incluyen la transmisión cifrada de datos entre Software y el Servicio, el hash de contraseñas, los controles de acceso y el uso de una infraestructura de alojamiento de confianza. Ningún método de transmisión o almacenamiento es totalmente seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta. DeFelsko no se hace responsable de ningún acceso, uso o divulgación no autorizados de información personal que se deriven de circunstancias que escapen a nuestro control razonable, incluyendo, entre otros, la piratería informática, los ciberataques u otras actividades delictivas por parte de terceros.
Eres responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de tu cuenta de PosiSoft.net y de todas las actividades que se realicen con tu cuenta. Si crees que tu cuenta ha sido comprometida, debes ponerte en contacto con nosotros lo antes posible. DeFelsko no se hace responsable de ninguna pérdida o daño que se derive de tu incapacidad para proteger las credenciales de tu cuenta.
En caso de que se produzca un incidente de seguridad que afecte a tus datos personales, te lo notificaremos a ti y a las autoridades competentes en la medida en que lo exija la legislación aplicable. Nada de lo dispuesto en la presente Política se interpretará en el sentido de que exige una notificación que vaya más allá de lo que establece la ley.
Nuestros servicios están destinados al uso profesional y empresarial y no están dirigidos a menores. No recopilamos deliberadamente datos personales de menores de trece (13) años, ni de menores que no hayan alcanzado el límite de edad superior aplicable en cualquier jurisdicción en la que dicho límite sea de aplicación (hasta dieciséis (16) años según el RGPD, tal y como se aplica en determinados Estados miembros de la UE). Si cree que hemos recopilado inadvertidamente información personal de un menor, póngase en contacto con nosotros y tomaremos las medidas razonables para eliminarla.
No utilizamos tus datos personales para tomar decisiones basadas exclusivamente en un tratamiento automatizado que tengan efectos jurídicos o de importancia similar para ti.
Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando, a nuestra entera discreción, para reflejar cambios en nuestras prácticas, nuestras Ofertas o la legislación aplicable. Cuando realicemos un cambio, publicaremos la Política actualizada en el sitio web y actualizaremos la «Fecha de entrada en vigor» que figura más arriba. Los cambios sustanciales seguirán estando sujetos a cualquier notificación o consentimiento adicional que exija la legislación aplicable. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente esta Política para mantenerse informado de cualquier actualización.
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o sobre nuestras prácticas en materia de privacidad, o si desea ejercer cualquiera de sus derechos, póngase en contacto con nosotros:
Correo electrónico: privacy@defelsko.com
Correo postal: DeFelsko Corporation, A la atención de: Responsable de privacidad, 800 Proctor Avenue, Ogdensburg, Nueva York 13669, EE. UU.
Teléfono: +1-315-393-4450
Información adicional para los residentes del Espacio Económico Europeo y Suiza
El presente Apéndice A complementa el texto principal de la Política de privacidad y se aplica a usted si es residente de un Estado miembro del Espacio Económico Europeo (los Estados miembros de la UE más Islandia, Liechtenstein y Noruega) o de Suiza.
Tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos de tu país de residencia, lugar de trabajo o lugar donde se haya producido la supuesta infracción. Puedes consultar una lista de las autoridades de control de la UE en edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en. La Comisión Federal Suiza de Protección de Datos e Información está disponible en edoeb.admin.ch.
Las bases jurídicas y los requisitos de tratamiento se recogen en la sección 4 de la Política general.
Las transferencias de datos personales fuera del EEE o de Suiza están sujetas a la legislación aplicable en materia de protección de datos, incluidos los requisitos relativos a un mecanismo de transferencia lícito y a las garantías adicionales. Véase la sección 7 de la Política principal.
Información adicional para los residentes en el Reino Unido
El presente Apéndice B complementa el texto principal de la Política de privacidad y se aplica a usted si es residente en el Reino Unido.
Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido (ICO), a la que puedes acceder en ico.org.uk o por teléfono en el número 0303 123 1113.
Las transferencias de datos personales fuera del Reino Unido están sujetas a la legislación aplicable en materia de protección de datos, incluidos los requisitos relativos a un mecanismo de transferencia lícito y a las garantías adicionales. Véase la sección 7 de la Política principal.
Información adicional para los residentes en Canadá
El presente Apéndice C complementa el texto principal de la Política de privacidad y se aplica a ti si eres residente en Canadá.
Los residentes canadienses pueden tener derechos en virtud de la PIPEDA y de las leyes provinciales aplicables en materia de protección de datos. Puede consultar la Oficina del Comisionado de Protección de Datos de Canadá en priv.gc.ca.
Si eres residente en Quebec, se aplica la siguiente información adicional:
(a) Responsable de la protección de datos personales: Responsable de privacidad, DeFelsko Corporation, privacy@defelsko.com. Puede ponerse en contacto con esta persona para ejercer sus derechos o plantear cualquier duda sobre nuestras prácticas en materia de datos personales.
(b) Toma de decisiones automatizada: No utilizamos tus datos personales para tomar decisiones basadas exclusivamente en el tratamiento automatizado.
(c) Transferencia fuera de Quebec: Sus datos personales se transfieren a Estados Unidos para su almacenamiento y tratamiento. Cuando proceda, la legislación de Quebec exige una evaluación del impacto sobre la privacidad y un acuerdo por escrito antes de que los datos personales se comuniquen fuera de Quebec o se confíen a una persona u organismo fuera de Quebec para su tratamiento.
(d) Idioma: Tiene derecho a recibir nuestras comunicaciones en francés. Vous avez le droit de recevoir nos communications en français. Para ejercer este derecho, póngase en contacto con nosotros en la dirección indicada en la sección 14.
Información adicional para los residentes de California
El presente Apéndice D complementa el texto principal de la Política de privacidad y se aplica a usted si es residente en California. Se facilita de conformidad con la Ley de Privacidad del Consumidor de California, modificada por la Ley de Derechos de Privacidad de California (en conjunto, «CCPA»).
En los doce (12) meses anteriores a la fecha de entrada en vigor de la presente Política, hemos recopilado las siguientes categorías de datos personales, tal y como se definen en la CCPA. Para conocer los plazos de conservación aplicables a cada categoría, consulte la sección 9 (Conservación de datos) de la Política principal.
Recogemos las credenciales de acceso a la cuenta (dirección de correo electrónico y contraseña almacenada en formato hash), que constituyen información personal sensible según la definición de la CCPA, con fines de administración y seguridad de la cuenta, tal y como se describe en los apartados 3.1 y 3.4.
Las fuentes y los fines comerciales de la recogida de datos se describen en los apartados 3 y 4 de la Política principal.
Compartimos las siguientes categorías de datos personales con Google con fines de publicidad comportamental en distintos contextos y de « medición », lo que constituye un «intercambio» según la CCPA:
No vendemos datos personales a cambio de una contraprestación económica. No compartimos datos personales con fines de publicidad comportamental entre diferentes contextos para ningún fin distinto de las actividades de Google Ads descritas anteriormente.
Como residente en California, tienes derecho a:
Los residentes de California pueden presentar una solicitud para excluirse de la venta o el intercambio de su información personal mediante los siguientes métodos:
Para ejercer el resto de tus derechos en virtud de la CCPA (acceso, supresión, rectificación), ponte en contacto con nosotros en privacy@defelsko.com o llamando al número gratuito 1-800-448-3835. Confirmaremos la recepción de tu solicitud en un plazo de diez (10) días laborables y te responderemos en un plazo de cuarenta y cinco (45) días, que podrá ampliarse en otros cuarenta y cinco (45) días cuando sea razonablemente necesario. Verificaremos su identidad antes de tramitar su solicitud mediante métodos razonables, lo que puede incluir solicitarle que facilite información adicional para confirmar su identidad. Nos reservamos el derecho a denegar aquellas solicitudes que no podamos verificar de forma razonable. Puede designar a un agente autorizado para que presente una solicitud en su nombre, siempre que cumplamos con nuestra « verificación » (política de verificación de la identidad del solicitante) tanto en lo que respecta a la autoridad del agente como a su identidad.
El artículo 1798.83 del Código Civil de California permite a los residentes de California solicitar información sobre la cesión de datos personales a terceros con fines de marketing directo por parte de estos. No cedemos datos personales a terceros con fines de marketing directo por parte de estos.
Información adicional para los residentes en Australia
El presente Apéndice E complementa el texto principal de la Política de privacidad y se aplica a ti si eres residente en Australia.
Tratamos los datos personales de conformidad con la Ley de Privacidad de 1988 (Cth) y los Principios de Privacidad de Australia («APP»).
Tienes derecho a acceder y rectificar los datos personales que tenemos sobre ti, así como a presentar una reclamación sobre el tratamiento que hacemos de tus datos personales. Las reclamaciones deben enviarse a la dirección que figura en la sección 14. Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, puedes presentar una reclamación ante la Oficina del Comisionado de Información de Australia (OAIC) en oaic.gov.au.
Tal y como se describe en la sección 7, almacenamos y tratamos datos personales en Estados Unidos. Las transferencias y divulgaciones siguen estando sujetas a los requisitos aplicables de la Ley de Privacidad de 1988 (Cth) y a los Principios de Privacidad de Australia.